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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tardan en llegar mis productos?
Nuestros envíos se procesan en 24-48 horas laborables. Una vez enviado, el tiempo de entrega depende de tu ubicación: 1-3 días laborables para envíos nacionales y 5-10 días para envíos internacionales. Recibirás un código de seguimiento por email cuando tu pedido sea despachado.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email con un código de seguimiento y un enlace para monitorizar el estado de tu envío. También puedes acceder a esta información desde tu cuenta en la sección "Mis Pedidos".
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los productos digitales no son reembolsables una vez descargados. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos al por mayor, empresas y profesionales del desarrollo personal. Contacta con nuestro equipo de ventas en [email protected] para más información.
¿Cómo puedo acceder a mis productos digitales?
Tras completar tu compra, recibirás un email con instrucciones para acceder a tus productos digitales. También podrás encontrarlos en la sección "Mis Descargas" de tu cuenta. Si tienes problemas para acceder, contacta con nuestro servicio de soporte.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, enviamos a más de 60 países. Los gastos de envío y tiempos de entrega varían según la ubicación. Estos se calcularán automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar tu pedido.